İPTAL VE İADE ŞARTLARI

Siparişler, kargoya teslim edilmeden önce müşteri tarafından iptal edilebilir. İptal talebi 0536 674 43 21 numaralı telefon veya [email protected] e-posta adresi üzerinden iletilebilir.

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebinin bu süre içerisinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş; etiketi, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir. Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşan kullanımından kaynaklanan değer kaybından müşteri sorumludur.

Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan iç giyim ürünlerinde, koruyucu ambalajın veya hijyen bandının açılması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Normal alışverişlerde gönderim kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak belirli ürünlerde, kampanyalarda veya belirlenen alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadeler, müşteriye bildirilen anlaşmalı kargo firmasıyla sözleşmelerimizde yer alan iş adresimize gönderilecektir. Anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iadelerde iade kargo ücreti satıcıya aittir. Müşterinin farklı bir kargo firması tercih etmesi durumunda oluşacak gönderim ücreti müşteriye aittir.

Müşterinin kendi tercihinden kaynaklanan beden, renk veya model değişikliklerinde gidiş ve dönüş kargo ücretleri müşteriye aittir. Yanlış, kusurlu veya ayıplı ürün gönderilmesi durumunda ise değişim ve iade kargo ücretleri satıcı tarafından karşılanır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, ürün bedeli mevzuatta belirtilen süre içerisinde müşterinin alışveriş sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.

Abdulmütalip Bayram
Nazar Giyim Dünyası
Telefon: 0536 674 43 21
E-posta: [email protected]